地元名産品の店で、遠方発送用の箱は専用なら105円、空き箱なら無料。希望通り無料箱で送ると送り主から「消費期限切れの箱なんて失礼！」とクレーム…

ずうずうしいか、こちらがおかしいのか皆様にジャッジしていただきたく投下。

私は、食品を扱う製造販売店でバイトしています。



地元の名産品を宅配便で遠方に送ることもあり、名産品用の箱が105円、空き箱なら何でもいいというなら箱代は無料のシステムです。

先日、無料の箱で送ったところ、届け先ではなく、送り主の方からクレームをいただきました。

内容は「空き箱の消費期限が切れている。これでは届け先に失礼だ」でした。

箱と中身が違うことは一目瞭然だし、そもそも、中身の消費期限は、別の紙にて表示して品物と一緒に入っています。

何度説明しても、「中身と箱が違うことはわかっているが、先方に失礼だ、配慮が足りない」と言われてしまいました。

それよりも、空き箱で送る方が失礼ではないのか？という言葉は飲み込み、謝罪をしました。

それ以降は、空き箱の消費期限は、ケシポンで消すようにしています。

やはり、消費期限を気にされる方は多いのでしょうか？

それは発注者が頭悪い

図々しいのではなく、馬鹿

商品代金を105円上乗せしてちゃんとした箱で送るようにした方が親切かも。