サポート / よくある質問

ゲストユーザー: アプリをインストールして起動した直後の状態です。メールアドレスの登録なしで、記事の閲覧や「いいね」、コメント等の基本機能をすぐにご利用いただけます。お使いの端末・アプリに一時的にデータが保存されています。

一般ユーザー: メールアドレスを登録・保護した状態のアカウントです。端末の変更やアプリの再インストールを行っても、再度ログインすることでデータを引き継ぐことができます。

ゲスト状態で利用していたデータ（いいね、ブックマーク、閲覧履歴など）は、新しいアカウントへそのまま引き継がれます。

設定画面「アカウント登録」よりお手続きください。

アカウント登録済みのユーザーがログアウトした場合、データはサーバーに保持されたまま、アプリは「新しいゲストユーザー」として初期状態から開始されます。

設定画面「ログイン」から再度メールアドレスとパスワードを入力していただくと、いつでも元のデータを読み込み再開することができます。
※ゲスト状態の場合はログアウト機能はご利用いただけません。

アプリ内からの場合:
アプリの設定画面（⚙アイコン）を開き、アカウント項目内の「退会（アカウント削除）」を選択してください。画面の案内に沿って手続きを完了すると、本サービス上のお客様の登録データは全て削除され、復元できなくなります。

アプリにログインできない場合（退会申請）:
端末の紛失やログイン情報の忘却によりアプリ内から退会操作ができない場合は、ページ下部の「お問い合わせ先」より、『アカウント削除機能リクエスト』の旨と、ご登録のお心当たりのあるメールアドレス等を添えてご連絡ください。ご本人確認後、運営事務局にてデータ削除手続きを行います。

画面右下に表示されている「＋(プラス)アイコンのボタン」をタップすると記事の投稿が可能です。

投稿ボタンが見当たらない場合は、アプリの設定画面 ＞ 記事投稿ボタン表示 のスイッチが「OFF」になっていないかご確認ください。OFFの場合、アプリ上の投稿ボタンが非表示になります。

※アカウントが一時的に凍結されている場合は、設定にかかわらず投稿ボタンは表示されません。

マイページ（プロフィール画面）の「プロフィールを編集」ボタン、またはご自身のアイコン画像をタップしてください。カメラロールからお好きな画像をアップロード（正方形にトリミング）して設定可能です。

画像をアップロードしない場合や、設定した画像を削除した場合は、ご自身のニックネームに基づいて自動生成される幾何学模様のアイコンが適用されます。

記事のタイトルの横などに公開前というバッジが表示される場合、その記事はまだ運営による審査待ち（承認待ち）の状態です。

一般公開される前でも、投稿者ご自身は「マイページ」の投稿一覧から対象の記事を確認したり、自分自身の投稿にコメントを付けることが可能です。承認されるとバッジは消え、他ユーザーにも公開されます。

設定画面（⚙アイコン）の「外観」メニューより、以下のいずれかを選択できます。

• システムのデフォルト: 端末自体の設定（iOS/Androidのダークモード設定）に連動します（初期設定）。
• ライト: 常に明るい画面で表示されます。
• ダーク: 常に暗い画面で表示されます。

利用規約に反する投稿や、不快に感じる内容を見つけた場合は、対象となる記事またはコメントの右側にある「...（三点リーダー）」アイコンをタップし、「問題を報告する（通報）」を選択してください。

運営チームにて内容を確認し、対象コンテンツの削除や、投稿したユーザーの利用制限など適切な対応を実施します。

アプリ内には他のユーザーをブロックまたはミュートする機能が備わっております。該当ユーザーのプロフィール画面より設定をお願いいたします。一度設定すると、そのユーザーが投稿した記事やコメントは非表示になります。

不適切な投稿の繰り返しなど、運営チームにて重大な利用規約違反が確認されたアカウントについては、事前の予告なく凍結（利用停止措置）を行います。

該当ユーザーは既存の投稿の閲覧は可能ですが、「記事・コメントの新規投稿」「いいね・ブックマーク等のリアクション」「プロフィール編集機能」が一切利用できなくなります。
また、他のユーザーからは「Suspended user（停止中ユーザー）」として表示され、アイコンやプロフィール内容は非公開となります。原則的に凍結の解除は行いませんので、ルールを守ってご利用ください。