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コールセンターさん、「クレーム」がご褒美になるシステムを見つけるwwwww

2026/06/21 20:40
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コールセンターさん、「クレーム」がご褒美になるシステムを見つけるwwwww

私も大炎上案件でコールセンターのマネジメントさせられてた時、日々怒声が飛び交うモラ電話にスタッフが次々辞めていく中、割り切ってその日のラスト15分に「本日のクソクレームコンテスト」を開催して優勝者には高級デパ地下菓子を進呈するようにしたら、クレームがご褒美エンタメと化した。 https://t.co/k2zf35QNoO

— Emily (@manmadailytweet) June 18, 2026



ちなみに高級デパ地下菓子をどう調達してたかと言うと、ヤバすぎ案件として周知のところ「コルセンで人辞めまくってる」とチームで訴え、高級菓子の差し入れをお願いしたら、毎日シニマネのおじさんたちが来てくれて、なんか貰う度に「◯さんからエルメ入りましたー!」とかコールして盛り上がってたww https://t.co/8sO5YbU6Oh

— Emily (@manmadailytweet) June 18, 2026

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