就職氷河期世代の本音、SNSで収集　政府が支援策に反映へ

政府はSNSなどネット上で発信される意見を収集・分析する「ソーシャルリスニング」を導入する。投稿内容を分析して就職氷河期世代が抱える要望や不満を把握する。就労や介護、資産形成を支援する政策に反映する。



ソーシャルリスニングは企業がマーケティングで注目する手法で商品の開発や販売に生かしている。X（旧ツイッター）やインスタグラムなどSNSのほか、ブログや掲示板などネット上の意見を分析する。



政府は政...