モンベルの登山靴買ったけど足首が痛いわ

>>102
＞靴をお買い上げのお客さまへ
＞一度屋外でご使用になられた靴は、返品・交換をお受けできません。
＞足の形状によって適切なサイズが異なる場合があります。商品が届きましたら、まずは室内で試し履きされることをおすすめします。

>>102
足首で一旦ロック(やり方はググって)して、足首より上は少し緩めにしてみて。