1: 朝一から閉店までφ ★ 2026/10/10(土) 18:54:34.62 ID:x4KA+XQw
瀬戸 まどか

薬局の対応に納得できず、繰り返し説明を求めた70代の男性が、カスタマーハラスメント(カスハラ)を理由に出入り禁止となりました。男性は処分を不当として50万円の損害賠償を求めましたが、裁判では薬局側の勝訴が確定しました。

男性は東日本に住む元県庁幹部。2026年10月から企業のカスハラ対策が義務化されたこともあり、正当な苦情と迷惑行為の境界を考える事例として注目されます。