http://news.yahoo.co.jp/articles/45dfa82f4574c3539456421069345e52ee668c40

多くの日本人は気付いていないかもしれないが、日本の経済水準の低下に伴い、日本国内で標準的と思われているサービスは、グローバル社会から見ると相当低いレベルになっている。先日あるテレビコメンテーターが、日本のタクシーのサービス水準の低さを指摘したところ、ネット上ですさまじく批判されるという出来事があった。

サービスに対する認識は人それぞれとはいえ、海外の状況をよく知っている人間からすると、日本のサービス水準、特にデジタル化が絡む分野における水準が著しく低いのは紛れもない事実である。最大の問題は大村氏を含め、多くの日本人がこの現実を理解していないどころか、むしろ日本の水準は高いとすら感じていることである。