【悲報】セブンイレブンの「オワコン化」、始まる・・・

コンビニ業界の「絶対王者」として長く君臨してきた「セブンイレブン」の苦戦が続いている。ライバルのローソンやファミリーマートがお得感を前面に押し出す一方、セブンにはネット上で「高い」「量が少ない」といった不満が根強くあり、それが客離れにつながったとの指摘もある。



■セブンから客がどんどん減っている

売上の伸び、客数、利益の各面で競合に押され、王者セブンの牙城が崩れつつある。



2026年2月期のチェーン全店売上高は、セブンが5兆4693億円で前期比1.9％増。ファミマは3兆3002億円で1.7％増、ローソンは3兆223億円で4.5％増だった。規模ではセブンが他を圧倒するが、既存店では売上高1.2％増、客数0.9％減。ローソンは売上高4.5％増、客数0.8％増と伸び、ファミマも客数1.2％減ながら売上高は3.0％増とセブンを上回った。



売上高はローソンの好調が目立ったが、利益でも明暗が分かれた。セブンの国内コンビニ事業の営業利益は2225億円で前期比4.7％減。一方、ファミマは連結事業利益が1002億円となり、過去最高を更新した。加盟店利益はセブンが2年連続で減少したのに対し、ローソンは7年連続で増えている。



直近の動きでは、5月のセブンは既存店売上高2.7％増、客数0.8％増と持ち直したが、6月は売上高横ばい、客数3.5％減となり、やはり苦戦から抜け出せない状況だ。



セブン苦戦の背景として指摘されるのが、価格と量についてのイメージだ。



ネット上では以前から、弁当などの容器を巡る「上げ底」批判や、価格をほぼ変えずに内容量が減っている「サイレント値上げ」への不満が根強くあった。現在でも「セブンはおいしいが高い、少ない」という印象を持つ消費者は少なくない。